불

뉴브런즈윅의 한 화재 안전 제품 회사는 불을 지르고 화염에 가까이 다가가도록 독려하는 등의 가정 내 판매 시연 중에 잠재 고객에게 겁을 준 후 면허를 박탈당했습니다.

Atlantic Health and Safety는 "과압적인 판매와 위험하고 공포를 불러일으키는 전술의 사용"에 대한 불만 사항에 근거하여 직접판매자법에 따라 "면허를 받기에 부적합"한 것으로 간주되었다고 금융소비자서비스위원회가 화요일 발표했습니다.

화재 경보기, 소화기, 비상 대비 키트 등의 제품을 판매하는 디에프 소재 회사는 지방에서 "최근 몇 년 동안" 면허가 취소된 최초의 직접 판매 업체라고 마리사 솔로우스 대변인이 CBC에 말했습니다.

위원회의 서면 결정에 따르면 수많은 소비자가 지난 겨울 Moncton의 소방서 사무실에 연락하여 대서양 건강 및 안전에 대해 불만을 토로했습니다.

예를 들어, 소비자들은 판매원이 프라이팬에 인화성 액체를 넣어 집 안에 불을 붙인 다음 불을 끌 때 판매하는 방화 담요를 사용하라고 요청했다고 보고했습니다.

한 소비자가 집 안에 불이 나는 것에 대해 우려를 표명하자 판매원은 "괜찮습니다. 우리는 항상 이 일을 합니다. 걱정하지 마세요."라고 대답했다고 합니다.

또 소비자들이 수천 달러 상당의 제품 구매를 거부하거나 주저하면 판매사원은 "이것을 집에 두지 않음으로써 아이들의 생명을 여기에서 위태롭게 할 의향이 있는가? "라는 발언을 했다. " 그리고 "우리 기술자가 설치를 완료하지 않고 집을 떠나는 것이 불편합니다. 아이들을 생각하십시오."

한 여성이 8,000달러는 큰 돈이고 다시 생각해보고 싶다고 말하자 영업사원은 상사에게 전화를 걸어 스피커폰으로 통화를 연결했습니다. 감독관은 고소인에게 “(고발인의) 집이 불에 타면 [고발인]이 책임을 느끼고 [고발인의] 생명이 위험하다고 느끼기 때문에 시스템을 설치하지 않고 영업사원을 떠나게 하는 것이 불편했다”고 말했다. 규제 기관의 결정에 명시되어 있습니다.

고소인은 "마치 자신들을 향해 위협이 가해진 것처럼 느꼈다"고 말했다.

위원회의 소비자 담당 국장인 Alaina Nicholson은 이 회사가 "개인을 개인적인 피해와 부상의 위험에 빠뜨릴 뿐만 아니라 가정의 안전과 보안을 큰 위험에 빠뜨리며 유능하지도 않고 신뢰할 수도 없다"고 밝혔습니다.

그녀는 7페이지 분량의 결정에서 회사의 라이센스를 계속 허용하면 "대중의 신뢰가 감소할 것"이라고 말했습니다.

Nicholson은 또한 회사의 모든 영업사원의 라이센스를 취소했습니다.

CBC는 수요일에 Atlantic Health and Safety에 연락하여 의견을 제시하려고 시도했지만 회사의 음성 메일이 꽉 차서 웹 사이트의 이메일 제출이 작동하지 않습니다. 회사는 Facebook 메시지에 응답하지 않았습니다.

회사는 웹사이트에서 "가정 화재 및 기타 가정 안전 문제의 파괴적인 영향에 대해 가족을 교육하는 것"이 ​​회사의 사명이라고 밝혔습니다.

Sollows는 Atlantic Health and Safety가 자사 제품을 다른 주에서 판매하는 것을 방해하는 것은 아무것도 없다고 말했습니다. 위원회는 뉴브런즈윅에서만 관할권을 갖습니다. 그녀는 회사 라이센스 여부는 다른 주와 지역에 달려 있다고 말했습니다.

위원회에 따르면 Atlantic Health and Safety는 Facebook을 통해 Moncton 지역의 소비자를 대상으로 하고 있었습니다. 어떤 경우에는 담당자가 소비자에게 가정 안전 키트를 받았다고 알리지만, 키트를 받으려면 영업사원이 집에 와서 회사 제품에 대해 프레젠테이션을 해야 합니다.

위원회는 지난 3월 소방서장이 회사에 대해 "상당한 우려"를 제기하면서 조사를 시작했습니다.

소방서장은 또한 당시 지방의 모든 소방서장과 소방관들에게 회사의 관행을 경고하는 메모를 발행했습니다.

메모에는 "2023년 1월, 소방국장실(Office of the Fire Marshal)은 멍크턴(Moncton) 지역의 한 기업이 주택 소유자에게 연기 경보기나 기타 생명 안전 장치에 관해 오해의 소지가 있거나 잘못된 정보를 제공할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다."라고 메모에 나와 있습니다.